С 30 марта 2025 года в России начнет действовать новый порядок обращения граждан в государственные органы через интернет.
Согласно изменениям в законе о порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации, отправка электронных писем будет запрещена.
Обращения, отправленные через интернет, будут рассматриваться только в том случае, если они поступили на портал государственных услуг, другую информационную систему или официальный сайт, которые способны обеспечить идентификацию и аутентификацию заявителя.
При этом возможность подавать обращения в письменной форме и устно по-прежнему будет доступна.
Федеральный закон от 28 декабря 2024 г. № 547-ФЗ
